🏅致勝關鍵
Win Key Points
電商基礎建設及流程優化
精準品牌及廣告策略
🏅行銷目的
Marketing Objective
品牌方的客戶常常抱怨官網不好用,找不到東西,每年檔期客服常常要回到三斤半夜還下不了班......光是教學客戶如何順利下單就耗費非常多的人力,且台灣水果品牌本身沒有像KIWI那樣的品牌肯定度,客戶買誰都好成了最大挑戰。
我們提供的Solutions從優化視覺與動線開始,並透過社群操作加強與消費者的品牌情感連結,同時優化客服流程,讓品牌方的工作效率提升。
🏅行銷策略
Marketing Strategy
1.優化官網UI/UX頁面動線,包含素材的優化,一切以消費者角度出發
2.提升客戶粉絲黏著度為目標,以加強品牌忠誠度
3.加入社群AI自動化客服,降低人工客服數量。